Условия за продажба

Действаща версия: 08.08.2024 г.

1. Данни за продавача

Този онлайн магазин (наричан по-долу „Уебсайт“) се управлява от:
AV SEO, LLC
1111B S Governors Ave STE 81890
Dover, DE 19904 – Съединени щати
Телефон: (941) 946-7213

Ако имате въпроси относно тези условия за продажба, можете да се свържете с нас
през страницата Контакти или по имейл на адрес contact@samozashtita-bg.com.

2. Обхват на приложение

Тези условия за продажба се отнасят за всички поръчки, направени от европейски държави, в които
Магазин за ножове доставя продукти.
Потвърждавайки поръчката си, клиентът приема тези условия, както и
Политиката за поверителност и
Политиката за връщане.

3. Език на договора и сключване на договора

Във версията на този уебсайт за език на договора се използва български.
Договорът се сключва, когато клиентът, след като провери данните за поръчката, натисне бутона за потвърждение на поръчката.

Потвърждението на поръчката, което се появява на екрана или се изпраща по имейл, служи като приемане от страна на продавача, тоест
Магазин за ножове.

4. Архивиране на договорите

Данните за поръчката и действащата версия на условията за продажба се съхраняват с цел удостоверяване за срок до
10 години. Клиентът може да поиска копие на тези данни
през страницата Контакти.

5. Продукти и наличност

Продуктите са описани възможно най-точно. Изображенията на продуктите са илюстративни и са възможни малки разлики.

Ако даден продукт не е наличен след поръчката, клиентът се уведомява незабавно. Той може да избере:

• пълно възстановяване на сумата,
• заместващ продукт (ако е наличен),
• или кредит за бъдеща поръчка.

6. Цени

Всички цени са посочени с включени данъци (TTC), ако това е приложимо в съответната държава.
Цената, показана в момента на поръчката, е окончателната цена за плащане.

Доставките извън ЕС може да включват митнически такси или вносни данъци, които клиентът заплаща сам.

7. Доставка

Освен ако не е посочено друго, стандартната доставка е безплатна за всички европейски държави, до които доставяме.

Сроковете за доставка варират в зависимост от държавата. Обикновено доставката отнема
3–15 работни дни от изпращането.
Допълнителна информация е налична на страницата Shipping Policy.

8. Начини на плащане

Плащането се извършва при потвърждаване на поръчката чрез един от следните начини на плащане:

• банкови/кредитни карти (Visa, MasterCard и др.),
• налични онлайн платежни услуги,
• други начини на плащане, посочени на касата.

Ако плащането не бъде одобрено от банката или платежната услуга, поръчката не може да бъде потвърдена.

9. Право на собственост

Продуктите остават собственост на продавача, докато не бъдат изцяло заплатени.
Рисковете (загуба, повреда) преминават върху клиента в момента на получаване на продукта.

10. Право на отказ (клиенти от ЕС)

Потребителите, които пребивават в ЕС или ЕИП, имат право да се откажат от договора
в срок от 14 дни от получаването на продукта.

За да се откаже, клиентът може:

• да използва формуляра на страницата Контакти, или
• да изпрати имейл на адрес contact@samozashtita-bg.com.

Достатъчно е уведомлението да бъде изпратено преди изтичането на 14-дневния срок.

11. Последици от отказа и връщане

При отказ продавачът възстановява всички плащания
в срок от 14 дни от получаването на уведомлението за отказ, по същия начин на плащане като първоначалното плащане.

Възстановяването може да бъде задържано, докато продуктът не бъде получен обратно или клиентът не представи доказателство за връщането.

Клиентът трябва да върне продукта в срок от 14 дни от уведомлението за отказ.
Освен ако не е уговорено друго, разходите за връщане са за сметка на клиента.

12. Гаранция и рекламации

Ако клиентът установи, че продуктът е дефектен, повреден или е доставен грешен продукт,
той трябва да се свърже с нас възможно най-скоро и за предпочитане да приложи снимки.

В зависимост от ситуацията можем да предложим:

• замяна на продукта,
• частично или пълно възстановяване,
• или друго разумно решение.

13. Ограничаване на отговорността

Продавачът не носи отговорност за косвени или непредвидими вреди, като загуба на данни,
бизнес загуби или прекъсване на дейността.
В разрешените случаи максималната отговорност на продавача е ограничена до общата сума на поръчката.

14. Обработка на лични данни

Личните данни се обработват в съответствие с Политиката за поверителност.
Допълнителна информация можете да намерите и на страницата RGPD.

15. Права върху интелектуалната собственост

Съдържанието на уебсайта (текстове, изображения, графики, лога и др.) е собственост на продавача или неговите партньори.
Всяко неоторизирано използване е забранено.

16. Промяна на условията

Продавачът си запазва правото да променя тези условия по всяко време.
За всяка поръчка се прилага версията, действаща в момента на поръчката.

17. Приложимо право и разрешаване на спорове

Освен ако императивните разпоредби за защита на потребителите в държавата на пребиваване на клиента не предвиждат друго,
към тези условия се прилага законодателството на държавата по седалище на продавача.
Евентуалните спорове се стремим да решаваме приоритетно с обслужването на клиенти.

18. Обслужване на клиенти

Ако имате въпроси относно продуктите, доставките, връщанията или поръчките, свържете се с нас
през страницата Questions или страницата Контакти.